Personvern, brukervilkår & betingelser

Personvern:

 

  1. Samling av informasjon

Vi samler data fra deg når du besøker www.boligterapi.no. Den samlede informasjonen kan inkludere ditt navn, e-post adresse og telefonnummer.

I tillegg, så mottar vi og registrerer automatisk informasjon om din datamaskin og nettleser, inklusiv din IP adresse, programvare og maskinvare, samt siden du etterspør.

 

  1. Bruk av informasjon

All informasjon vi samler fra deg kan bli brukt for å:

  • Tilpasse din opplevelse og svare for dine individuelle behov
  • Tilby tilpasset annonsørinnhold
  • Forbedre vår nettside
  • Forbedre kundestøtten og dine behov
  • Kontakte deg via epost
  • Skape en konkurranse, kampanje eller undersøkelse

 

  1. E-handels personvern

Vi er eneeier av informasjonen samlet på denne siden. Din personlige identifiserbare informasjon vil ikke bli solgt, utvekslet, overført eller gitt til andre selskaper uansett årsak, uten din tillatelse, utenom det som er nødvendig for å fullføre en forespørsel og/eller transaksjon, for eksempel for å skipe en ordre.

 

  1. Tredjeparts avsløring

Vi selger, bytter eller overfører ikke din personlige identifiserbare informasjon til utestående parter. Dette inkluderer ikke klarerte tredjeparter som assisterer oss i administrering av vår nettside eller gjennomføring av vår virksomhet, så lenge partene er enige i å holde denne informasjonen konfidensiell.

Vi mener det er nødvendig å dele informasjon for å etterforske, forhindre eller handle mot ulovlige aktiviteter, mistanke på svindel, situasjoner som involverer potensiell risiko på en persons fysiske sikkerhet, brudd på våre vilkår for bruk eller dersom det er påkrevd ved lov.

Ikke-personlig informasjon, kan dog gis til andre parter for markedsføring, annonsering eller andre bruksområder.

  

  1. Bruker vi cookies?

Ja. Cookies blir brukt for å samle inn relevante opplysninger på hvordan kunder bruker hjemmesiden, identifiserer repeterende besøkende, lar oss måle trafikken på hjemmesiden og er med på å gi en bedre brukeropplevelse for kunden. Vi ønsker at vår hjemmeside skal være informativ, personlig og så brukervennlig som mulig, og informasjonskapsler hjelper oss å oppnå dette målet. Opplysningene lar oss forbedre hjemmesiden, og tilpasse tjenestene vi tilbyr.

En cookie, eller informasjonskapsel som det kalles på norsk, er en liten tekstfil som en nettside spør nettleseren din om å få lagre på PCen eller mobilen for å huske deg, hva du gjør, hvilke preferanser eller valg du har gjort eller lignende.

Ønsker du ikke å akseptere cookies kan du stille inn nettleseren din til automatisk å avvise cookies eller informere deg hver gang et nettsted ber om å gjemme cookies. Bruk hjelpefunksjonen i nettleseren din til å få flere opplysninger.

 

  1. Avslutte abonnement

Vi bruker epost adressen du gir oss for å sende deg informasjon og oppdateringer knyttet til din ordre, sporadiske firmanyheter, relatert produktinformasjon osv. Hvis du ønsker å avslutte abonnementet på våre eposter, så inkluderer vi detaljert informasjon om hvordan dette gjøres i hver epost.

 

  1. Enighet

Ved å bruke vår nettside, så er du enig i vår personvernserklæring.

 

 

Brukervilkår og betingelser:

 

Om Boligterapi.no

Boligterapi er en nettbasert konsultasjons tjeneste. Alle anbefalinger er kun forslag til hvordan du kan forbedre boligen sitt interiør, funksjon og estetikk. Boligterapi har ikke ansvar for utførelse eller ferdig resultat, og arbeid tilknyttet e-design prosjekt utføres på eget ansvar.

Boligterapi gjør sitt beste for å levere et feilfritt produkt, men kan ikke gi noen absolutte garantier. Kunde overtar bruksrett av prosjektet når prosjektet er overlevert.  Boligterapi kan ikke holdes ansvarlig verken direkte eller indirekte for skader, eller problemer og utfordringer ved gjennomføring av interiørprosjekt.

Møbler, belysning, tapet, materialer osv. foreslått av Boligterapi kjøpes på kundens eget ansvar. Boligterapi kan ikke garantere innhentede priser på eksempelvis foreslåtte møbler, belysning, dekorasjon osv. eller at det er det rimeligste alternativet. Boligterapi er ikke ansvarlig for eventuell endring av konstruksjon, dette må vurderes og beregnes av utførende håndverker.

 

Avik:

Bilder, møbler, farger og lignende ser annerledes ut fra skjerm til skjerm, både på mobil, nettbrett, laptop og stasjoner pc. I tillegg vil bilder og farger se annerledes ut på skjermer enn de gjør i virkeligheten. Dette må kunden være klar over når kunden mottar e-design prosjekt fra Boligterapi.
Farger arter seg annerledes i forskjellig lys, og kan derfor gi et helt annet utrykk i ditt hjem, enn på bildeforslag og lignende, i tillegg til å se annerledes ut på pc eller mobil skjerm. Det anbefales derfor å prøve fargen på et lite område der den er tenkt, for å se om ønsket effekt oppnås. Boligterapi kan ikke holdes ansvarlig for farger, møbler og materialer  og lignende som gir et annet utrykk på skjerm enn i virkeligheten.

 

Underleverandører:

Boligterapi har rett til å la underleverandører med nødvendige kvalifikasjoner utføre deler av prosjektet.

 

Kommunikasjon:

Kommunikasjon vil hovedsakelig foregå gjennom e-post. Telefon kan også brukes ved behov men da må viktig informasjon gjentas skriftlig per e-post. Dette for å unngå misforståelser og feil.

Ferdig interiørforslag sendes per e-post til kunden i PDF format om ikke annet er avtalt.

 

Betaling:

Hos boligterapi kan du få tilsendt faktura elektronisk eller betale med Vipps.
Full betaling gjennomføres innen oppdraget settes i gang. Ønskes videre interiørhjelp etter utført oppdrag vil et tillegg i pris forekomme.
Priser er inkludert 25% moms for privatkunder og pris er oppgitt i norske kroner.

 

Tidsfrister:

Kunden får leveringstid per e-post når Boligterapi har mottatt mål, bilder og informasjon og dermed vet størrelses omfanget av prosjektet. Dette er den gjeldende tidsfristen om ikke annet er avtalt med kunde.

 

Kundens ansvar:

 Det er 18-års aldersgrense for å benytte seg av Boligterapi sine interiørtjenester. Kunde er selv ansvarlig for å oppgi korrekt navn, leveringsadresse og mobilnummer. Kunde er selv ansvarlig for å oppgi riktig informasjon nødvendig for prosjektet.

For at Boligterapi skal kunne gjennomføre prosjektet skal kunden sende bilder, eventuelt mål og nødvendig informasjon. Kunden har selv ansvar for å gi riktige og fullstendige mål samt kontrollere alle tegninger mottatt fra Boligterapi, inkludert mål. Kunden har ansvar for nødvendige søknader og krav om det er behov for dette og innhenting av dokumentasjon om nødvendig.

Utførelse av levert interiørforslag, videre arbeid og kjøp av møbler, belysning, byggevarer osv. er kundens eget ansvar.

Kunde beholder rettigheter til å bruke interiørforslaget som ønsket. Designer beholder eiendomsretten til skisser, tegnede og digitale originaler, og rettigheter til design og utførelse, samt oppsett av prosjektet.

 

 Angrerett:

Boligterapi vil gjøre sitt ytterste for å tilby god service til alle kunder. Målet er å skape produkter som tilfredsstiller deg som kunde. På grunnlag av e-design tjenestens natur er tjenestene ikke refunderbar når arbeid er gjennomført. Boligterapi går nøye gjennom spørreskjemaet som du har fylt ut og vil gjøre sitt ytterste for å skape et produkt du er fornøyd med. Det vil naturligvis være ganger hvor kunden ikke liker forslaget designet for dem. Boligterapi tilbyr derfor én redigeringsrunde. Det foregår slik:

Når kunden mottar forslaget har hun/han mulighet til å få deler av forslaget forandret. Det vil si, kunden får ikke et helt nytt forslag men kan be om forandringer på det hun/han har mottatt. Eksempel på dette kan være et annet møbel, andre farger, forandring i planløsning og lignende. Ønsker kunden å forandre noe må beskjed gis per mail senest 14 dager etter første forslag er levert fra Boligterapi.
Ønskes større endringer kommer tillegg i pris som avtales mellom Boligterapi og kunde.

 

Brudd i oppdrag:

Om kunde ombestemmer seg / ikke ønsker å fullføre samarbeid ned Boligterapi etter at betaling er gjennomført, og før prosjektet er fullført, vil 50% av kjøpesummen bli tilbakebetalt til kunden. Om Boligterapi ikke ønsker/kan gjennomføre prosjektet, vil hele kjøpesummen tilbakebetales til kunden. Er prosjektet fullført har kunden ingen rett til tilbakebetaling.

 

Trykkfeil og skrivefeil:

 Vi gjør vårt ytterste for å legge ut riktig informasjon, beskrivelse og mål på våre nettsider, men tar forbehold for at skrive- eller trykkfeil kan forekomme. Ved ukorrekte opplysninger vil vi forsøke å rette opp feil så fort vi blir gjort oppmerksomme på dem.

 

Copyright:           

 Alle logoer, design, tegninger og annet designet av Boligterapi, eies av Boligterapi. Boligterapi beholder alle rettigheter til sine ideer og materialer som Boligterapi har utarbeidet for prosjekter.

Boligterapi forbeholder seg retten til å vise frem deler av prosjekt på enge nettsider, blogg og sosiale medier som en del av firmaets markedsføring om ikke annet er avtalt.

Du er velkommen til å reposte bilder, design og grafikk designet av Boligterapi fra hjemmeside og blogg, med forbehold om at det linkes tilbake til den originale posten med riktig kreditering.